Niniejsze warunki regulują sprzedaż masek i przedmiotów rzemieślniczych przez Jérémy'ego Warmela, Dai Yokai, jednoosobowego przedsiębiorcę z adresem 6 bis rue de Brocéliande, 35380 Plélan-le-Grand, Francja. Kontakt: daiyokai.fr@gmail.com.
1. Rzemieślniczy charakter
Produkty są wykonywane rzemieślniczo, między innymi na bazie PETG i z ręcznym malowaniem. Drobne różnice koloru lub wykończenia względem zdjęć są naturalne i same w sobie nie stanowią wady.
2. Ceny i płatność
Ceny są podane w euro. VAT nie ma zastosowania zgodnie z art. 293 B francuskiego Code général des impôts. Płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia.
3. Wykonanie i dostawa
Większość prac powstaje na zamówienie. Zwykły czas przygotowania wynosi 7 do 14 dni roboczych, łącznie z malowaniem i schnięciem. Czas transportu należy doliczyć osobno.
4. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. L.221-18 francuskiego Code de la consommation klient ma 14 dni od odbioru na zwrot produktu standardowego. Koszt zwrotu ponosi klient.
Zgodnie z art. L.221-28 prawo odstąpienia nie obejmuje produktów personalizowanych, na przykład koloru spoza katalogu, graweru lub zmiany wymiarów.
5. Gwarancje ustawowe
W przypadku potwierdzonej wady technicznej lub szkody transportowej zgłoszonej w ciągu 48 godzin wraz ze zdjęciami Dai Yokai może naprawić, wymienić lub zwrócić koszt produktu, stosownie do sytuacji i obowiązujących praw.
6. Mediacja
W nierozwiązanym sporze można skontaktować się z CNPM Médiation Consommation przez https://cnpm-mediation-consommation.eu lub listownie: 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Francja.