Estas condições regulam a venda de máscaras e objetos artesanais por Jérémy Warmel, Dai Yokai, empresário em nome individual com sede em 6 bis rue de Brocéliande, 35380 Plélan-le-Grand, França. Contacto: daiyokai.fr@gmail.com.
1. Caráter artesanal
Os produtos são criações artesanais realizadas, entre outros processos, com base em PETG e pintura manual. Podem existir pequenas diferenças de cor ou acabamento em relação às fotografias, sem que isso constitua por si só um defeito.
2. Preços e pagamento
Os preços são apresentados em euros. O IVA não é aplicável nos termos do artigo 293 B do Code général des impôts francês. O pagamento é devido no momento da encomenda.
3. Produção e entrega
A maioria das peças é feita por encomenda. O prazo habitual de produção é de 7 a 14 dias úteis, incluindo pintura e secagem. O tempo de transporte acresce a este prazo.
4. Direito de livre resolução
Nos termos do artigo L.221-18 do Code de la consommation francês, dispões de 14 dias a contar da receção para devolver um produto standard. Os custos da devolução ficam a cargo do cliente.
Nos termos do artigo L.221-28, o direito de livre resolução não se aplica a encomendas personalizadas, por exemplo uma cor específica que não conste do catálogo, uma gravação ou uma alteração de dimensões.
5. Garantias legais
Em caso de defeito técnico comprovado ou dano de transporte comunicado no prazo de 48 horas com fotografias, a Dai Yokai pode reparar, substituir ou reembolsar o produto, consoante a situação e os direitos previstos na lei.
6. Mediação
Para um litígio não resolvido, podes contactar a CNPM Médiation Consommation através de https://cnpm-mediation-consommation.eu ou por correio: 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, França.