Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van maskers en kunstobjecten door Jérémy Warmel, Dai Yokai, eenmanszaak gevestigd op 6 bis rue de Brocéliande, 35380 Plélan-le-Grand, Frankrijk. Contact: daiyokai.fr@gmail.com.
1. Handgemaakt karakter
De producten zijn handgemaakte creaties met onder meer PETG productie en handschilderwerk. Kleine verschillen in kleur of afwerking ten opzichte van de foto's kunnen voorkomen. Deze verschillen horen bij handwerk en vormen op zichzelf geen gebrek.
2. Prijs en betaling
Prijzen worden in euro vermeld. Btw is niet van toepassing volgens artikel 293 B van de Franse Code général des impôts. Betaling is direct bij bestelling verschuldigd.
3. Productietijd en levering
De meeste stukken worden op bestelling gemaakt. De gebruikelijke productietijd is 7 tot 14 werkdagen, inclusief droog- en schildertijd. De transporttijd komt daar bovenop. Dai Yokai is niet verantwoordelijk voor vertraging die uitsluitend door de vervoerder wordt veroorzaakt.
4. Herroepingsrecht
Volgens artikel L.221-18 van de Franse Code de la consommation heb je na ontvangst 14 dagen om een standaardproduct terug te sturen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Volgens artikel L.221-28 geldt dit recht niet voor gepersonaliseerde bestellingen, bijvoorbeeld een niet in de catalogus aangeboden specifieke kleur, gravure of maatwijziging. Deze verkopen zijn definitief.
5. Wettelijke garanties
Bij een bewezen technisch gebrek of transportschade die binnen 48 uur met foto's wordt gemeld, kan Dai Yokai het product repareren, vervangen of terugbetalen, afhankelijk van de situatie en de wettelijke rechten.
6. Bemiddeling
Bij een onopgelost geschil kun je contact opnemen met CNPM Médiation Consommation via https://cnpm-mediation-consommation.eu of per post: 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Frankrijk.