1. Venditore
Dai Yokai è gestito da Jérémy Warmel, imprenditore individuale con sede a Plélan-le-Grand, Francia.
E-mail: daiyokai.fr@gmail.com. Telefono: 06 99 98 07 70.
SIRET: 95254550700057. IVA non applicabile ai sensi dell’articolo 293 B del Code général des impôts francese.
2. Prodotti
Le maschere, le statuette e gli accessori Dai Yokai sono pezzi stampati in 3D in PETG, levigati, dipinti o preparati a mano in Bretagna.
Possono esserci leggere variazioni di colore, consistenza o finitura. Fanno parte della finitura manuale.
3. Ordini
L’ordine viene confermato dopo il pagamento completo. I prodotti vengono realizzati o preparati entro i tempi indicati sul sito.
Un ordine può essere modificato o annullato solo se la produzione non è ancora iniziata.
Questa possibilità non limita il diritto legale di recesso applicabile ai prodotti standard.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro. I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante l’ordine.
Dai Yokai non conserva i dati bancari. Questi vengono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento.
5. Spedizione
Le spedizioni sono tracciate e vengono effettuate principalmente tramite Colissimo.
- Francia: 12 €.
- Europa (destinazioni servite): 20 €.
- Altri paesi: 50 €.
Il tempo abituale di produzione è di 7-14 giorni lavorativi prima della spedizione.
6. Resi e recesso
Per i prodotti standard, il cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento per comunicare la decisione di recedere. Deve poi restituire il prodotto senza ritardo ingiustificato, al più tardi entro 14 giorni da questa comunicazione, con un imballaggio protettivo adeguato.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errore di Dai Yokai o prodotto arrivato rotto.
Gli ordini personalizzati o adattati a una richiesta specifica possono essere esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell’articolo L.221-28 del Code de la consommation francese.
7. Mediazione
Se una controversia non viene risolta direttamente, il cliente può rivolgersi a CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond.
Sito: https://cnpm-mediation-consommation.eu