Produzione
Molti pezzi vengono realizzati su ordinazione. Il tempo abituale di produzione è di 7-14 giorni lavorativi, in base al modello, all’asciugatura e alla pittura.
Assistenza ordini
Spedizioni e resi
I pezzi Dai Yokai sono preparati su ordinazione, imballati con cura e spediti con tracciamento Colissimo.
Spedizione
Gli ordini partono dalla Francia con Colissimo: Francia 12 €, Europa 20 €, altri paesi 50 €. I tempi del corriere si aggiungono a quelli di produzione. La fase di pagamento può mostrare una regola più precisa se configurata.
Tracciamento
Quando il pacco viene spedito, le informazioni di tracciamento sono inviate via e-mail. Per una domanda, indica il numero d’ordine.
Resi
Prima di restituire un pezzo
Contattami prima di ogni reso per verificare procedura, indirizzo e condizioni previste del pezzo. Il termine standard di reso è di 14 giorni quando applicabile. I pezzi personalizzati o realizzati appositamente per un ordine possono avere condizioni diverse.
Se un pezzo arriva danneggiato, conserva il cartone, fotografa l’imballaggio e il pezzo e contatta rapidamente il laboratorio.
Tempi
Prima di una data precisa
Se ti serve una maschera per una convention, un regalo, un servizio fotografico o l’apertura di uno studio tattoo, contattami prima dell’ordine. Posso dirti se il calendario del laboratorio è realistico.
Per le spedizioni fuori dalla Francia, costi doganali e tempi dipendono dal paese di destinazione. Fornisco tracciamento e dati del pacco, ma non posso accelerare la dogana.