Herstellung
Viele Stücke werden auf Bestellung gefertigt. Die übliche Herstellungszeit beträgt je nach Modell, Trocknung und Bemalung 7 bis 14 Werktage.
Bestellhilfe
Versand und Rückgaben
Herstellungszeit, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgaben und Fristen für handgemachte Dai Yokai Stücke.
Versand
Bestellungen werden aus Frankreich mit Colissimo verschickt: Frankreich 12 €, Europa 20 €, andere Länder 50 €. Die Laufzeit des Versanddienstleisters kommt zur Herstellungszeit hinzu.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand werden die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail übermittelt. Bei Fragen gib bitte deine Bestellnummer an.
Rücksendungen
Vor der Rücksendung eines Stücks
Kontaktiere Dai Yokai vor jeder Rücksendung, damit Vorgehensweise, Adresse und der erwartete Zustand des Stücks geklärt werden können. Personalisierte Anfragen können anderen Bedingungen unterliegen.
Wenn ein Stück beschädigt ankommt, bewahre den Karton auf, mache Fotos von Verpackung und Stück und kontaktiere das Atelier schnell.
Fristen
Vor einem festen Termin
Wenn du eine Maske für eine Convention, ein Geschenk, ein Fotoshooting oder die Eröffnung eines Tattoo-Studios brauchst, kontaktiere Dai Yokai vor der Bestellung. Dann lässt sich einschätzen, ob die Frist mit der aktuellen Atelierplanung realistisch ist.
Bei Sendungen außerhalb Frankreichs hängen Zollkosten und Bearbeitungszeiten vom Zielland ab. Dai Yokai stellt die Sendungsverfolgung und die Paketinformationen bereit, kann die Zollabfertigung aber nicht beschleunigen.