Fabrication
Beaucoup de pièces sont faites à la commande. Le délai habituel de fabrication est de 7 à 14 jours ouvrés, selon le modèle, le séchage et la peinture.
Aide commande
Livraison et retours
Les pièces Dai Yokai sont préparées à la commande, avec emballage soigné et livraison suivie Colissimo.
Expédition
Les commandes sont expédiées depuis la France avec Colissimo : France 12 €, Europe 20 €, autres pays 50 €. Les délais du transporteur s’ajoutent au temps de fabrication.
Suivi
Quand le colis est envoyé, les informations de suivi sont transmises par email. Si tu poses une question, indique ton numéro de commande.
Retours
Avant de renvoyer une pièce
Contacte-moi avant tout retour pour vérifier la bonne procédure, l’adresse et l’état attendu de la pièce. Les demandes personnalisées peuvent avoir des conditions différentes.
Si une pièce arrive abîmée, garde le carton, prends des photos de l’emballage et de la pièce, puis contacte l’atelier rapidement.
Délais
Avant une date précise
Si tu as besoin d’un masque pour une convention, un cadeau, une séance photo ou l’ouverture d’un studio tattoo, contacte-moi avant de commander. Je peux te dire si le délai est réaliste avec la file d’atelier du moment.
Pour les envois hors France, les frais de douane et les délais de traitement dépendent du pays de destination. Je fournis le suivi et les informations du colis, mais je ne peux pas accélérer le passage en douane.